Źródło Pinterest

Pinterest jest niewyczerpanym źródłem zdjęć, często przepięknych ujęć, serwisem pełnym grafik, instrukcji, filmików czy infografik. Bardzo często staje się też inspiracją dla wielu community managerów, którzy decydują się na pobieranie zdjęć stamtąd, by dodać...

6 rad jak radzić sobie z niezadowolonym klientem

Niezależnie od tego czy Wasz kanał ma kilku fanów czy kilkadziesiąt tysięcy, zawsze prędzej czy później pojawi się niezadowolony klient, który wyleje swoje żale publicznie przed wszystkimi. Oto kilka sugestii jak sobie radzić z...

15 sposobów na wykorzystanie mediów społecznościowych w biznesie

Wszyscy dookoła mówią, że w mediach społecznościowych trzeba być, że tam jest przyszłość, tam są klienci, których konkurencja ściągnie do siebie jeśli Ciebie tam nie będzie. Zakładasz więc profil swojej firmy na Facebooku i…...
reklama na facebooku

Zalety i wady płatnej reklamy na Facebooku

Jeśli zastanawiasz się czy warto zainwestować w reklamy na Facebooku przeczytaj listę zalet i wad. Decyzję oczywiście musisz podjąć samodzielnie, bazując na wiedzy, budżecie i celu biznesowym, ale tych parę słów powinno dać Ci...

Jak odpowiadać na negatywne komentarze?

Negatywne komentarze na Facebooku, jak i jakimkolwiek innym portalu, to codzienność. Nie da się uniknąć ich pojawiania, ale warto przygotować na reagowanie. W jaki sposób? Przedstawiam prostą do zapamiętania zasadę 3xA, która pomoże w...

Bardzo angażujące pomysły na posty na Facebooku

Wielu administratorów stron na Facebooku szybko popada w rutynę, publikując codziennie wielce podobne treści. Oto garść inspiracyjnych postów, które nie są takie typowe, a ich ogromną zaletą jest to, że pomagają angażować naszych odbiorców...

Zasada 8P na kryzysy w social mediach

Do tej pory promowałam zasadę 5P jako tą wziętą z PRu od Pana Adama Łaszyna, który opracował ją do zarządzania kryzysami w świecie rzeczywistym. W ciągu tych 3 lat zajmowania się kryzysami odkryłam jeszcze...

Jak dobrze prowadzić fanpage?

Masz fanpage, ale boisz się, że to, co na nim robisz nie jest tak skuteczne jakby mogło? Zastanawiasz się czy nie popełniasz jakiś błędów? Porozmawiajmy o tym jak dobrze prowadzić fanpage. Miej cel Nie prowadzisz fanpage,...

3 głupie błędy, które popełniły duże marki w Polsce w swojej komunikacji

Wydaje Ci się, że duże marki nie popełniają błędów iich komunikacja jest super przemyślana i przygoowana? Nic bardziej mylnego! Niezależnie od wielkości marki - wpadki zaliczają wszyscy. Co to znaczy źle dobrana komunikacyjna i...

6 typów moderacji w social media (i nie tylko)

Niewiele mówi się o moderacji w social media dla społeczności. Warto jednak zdać sobie sprawę z tego, że istnieje 6 typów moderacji treści w sieci. Zaraz wyjaśnię czym się różnią i w jaki sposób...