Google Analytics w handlu elektronicznym

2
Prowadzenie sklepu internetowego oznacza śledzenie wielu rzeczy - od produkcji i dostawy, poprzez marketing i promocję, aż po stronę internetową i statystyki. Te ostatne zwykle oznaczają użycie Google Analytics do śledzenia użytkowników....

Marketing szeptany i czarny PR

4
Czasem możemy się zastanawiać czy w dobie wszechobecnego marketingu szeptanego i czarnego PRu (czy to trochę nie oksymoron?) jest jeszcze przestrzeń na prawdziwe recenzje i opinie?

Co zrobić z negatywnym wpisem?

0
Przeglądasz wyniki Google albo to, co pokazuje monitoring sieci i okazuje się, że znajdujesz tam coś nieodpowiedniego na swój temat. Co należy w takiej sytuacji zrobić?

Niestandardowe grupy odbiorców w reklamach na Facebooku i Instagramie

0
Mimo tego, że niestandardowe grupy odbiorców, czyli tak zwane Custom Audiences (CA) są dostępne za darmo już od wielu, wielu miesięcy, większość przedsiębiorców nie korzysta z tego rozwiązania dobierania grupy docelowej. Dlaczego?...

Czy klient może być debilem?

0
Od czasu do czasu na grupie Kryzysowej na Facebooku pojawiają się tematy dotyczące obsługi klienta. Tym razem klient napisał niemiłe rzeczy i został wyzwany od debili. Czy słusznie?

5 kroków zarządzania reputacją

1
Nie masz budżetu, żeby przeznaczyć go na opiekowanie się Twoją reputacją? Mam dla Ciebie 5 kroków, które pomogą Ci w zarządzaniu Twoją reputacją i nie nadszarpną Twojego budżetu.

Czy musisz umieć stworzyć własną stronę www?

3
Przeraża mnie takie podejście. Wolisz poświęcić kilka tygodni (jeśli nie miesięcy) i inwestować w robienie kursu, żeby zrobić jedną stronę internetową?To trochę tak, jakbyś potrzebowała nauczyć się montażu lodówki, żeby mieć jedną...

Co to jest ORM – online reputation managment, czyli zarządzanie reputacją w sieci?

0
W prostych słowach ORM to wszystkie działania związane z zarządzaniem reputacją Twojej marki w internecie. Obejmuje nie tylko social media, ale również Google, strony z artykułami, blogi itd.

Badanie obsługi klienta w social mediach vol. 3

0
Raz na jakiś czas przychodzi ten moment, kiedy publikuję ankietę zbierającą odpowiedzi odnośnie obsługi klienta w mediach społecznościowych. Włącz się! Ankietę może wypełnić każdy -...

Ktoś mnie zniesławił w internecie – co robić?

0
Znajdujesz w sieci treść, która narusza Twoją reputację. Oto kilka porad co należy w takiej sytuacji zrobić. Ktoś mnie zniesławił w internecie - co robić?