Social media nie tylko w kryzysie

O tym co jest ważne na dobrych konferencjach, branży nowych technologii i i nowych mediów, jak pozytywnie odróżnić się w social mediach i o raporcie o employer brandingu rozmawiam z mistrzynią rozwiązywania...

Czym jest reputacja?

Wielu osobom wydaje się, że reputacja to taki miernik jak np. liczba wzmianek. Nic bardziej mylnego - to złożona kwestia. ...

Dobra reputacja chroni markę

P.M. Sandman: jeżeli masz dobrą reputację, zostaniesz w sytuacji kryzysowej obdarzony domniemaniem niewinności, jeśli masz złą reputację, czeka cię domniemanie winy.

Czym jest reputacja?

Wpisz swoje imię i nazwisko lub nazwę swojej firmy do Google. Co widzisz? Czy treści, które się tam pojawiają są rzetelnymi informacjami na Twój temat?

Regulamin konkursu porady

Szykujesz się do organizacji konkursu i szukasz wiedzy o tym, czego uniknąć, a co powinno niezbędnie znaleźć się w dokumentacji tej promocji? Przeczytaj regulamin konkursu – porady i sugestie zarówno od strony...
video

Strategia w social media – Monika Czaplicka dla Infolia.pl

Zobacz, jak przygotować strategię obecności w social media. Strategia w social media - dlaczego warto ją przygotować? 1. Chroni przed kryzysami w social media....

Jak dbać o wizerunek w internecie?

Człowiek 2.0: Jak dbać o wizerunek w internecie? Goścmi programu byli Monika Czaplicka i Arek Kwoska. Jeśli nie widzisz podcastu - kliknij w pasku przeglądarki...

Jak reagować na negatywne opinie klientów?

W jaki sposób radzić sobie niepochlebnymi komentarzami klientów? Jak prowadzić fanpage i kontrolować negatywne opinie klientów? Posłuchaj rozmowy z Moniką Czaplicką w 227. odcinku podcastu Mała Wielka Firma.

Restauracja PIU’ i obsługa klienta w social mediach

Nowy rok, od pewnego czasu, to okres, kiedy z czeluści internetu wynurzają prawdziwi mistrzowie obsługi klienta. W zeszłym roku były to Willa Karpatia i Gościniec Graf, ten rok zaczyna Restauracja PIU'.

Bardzo angażujące pomysły na posty na Facebooku

Wielu administratorów stron na Facebooku szybko popada w rutynę, publikując codziennie wielce podobne treści. Oto garść inspiracyjnych postów, które nie są takie typowe, a ich ogromną zaletą jest to, że pomagają angażować naszych odbiorców...