video

Hejt i Trolling – broń się przed negatywami

https://www.youtube.com/watch?v=lvWBmgo4EI0

Willa Karpatia

Jeśli kiedykolwiek wydawało się wam, że nowe technologie sprawiają, że ludzie się zmieniają, to pora zrewidować ten pogląd. Oczywiście, mamy nowe umiejętności, mamy inne podejście do pewnych tematów niż "nasze babcie sto lat temu",...

Reklama na Facebooku

Coraz więcej osób zdaje sobie sprawę, że reklama na Facebooku nie jest kosztowną inwestycją, a pomaga w pozyskiwaniu fanów i zwiększaniu zaangażowania. Mało kto jednak sobie zdaje sprawę, że wiąże się również z kryzysem...

Monitoring sieci – co daje?

Biorąc pod uwagę liczbę marek, które mają profile społecznościowe wydaje się, że firmy zajmujące się działaniem jakim jest monitoring sieci pod kątem mediów społecznościowych powinny mieć pełne ręce roboty. Okazuje się jednak, że tak...

Kasowanie opinii w internecie

Widzimy w wyszukiwarce Google, że jakaś nieprzychylna opinia świetnie się pozycjonuje. A może dostaliśmy powiadomienie z monitoringu o nowym komentarzu. Bardzo częstą reakcją przedsiębiorców jest natychmiastowe kasowanie opinii w internecie. Widzimy negatywny komentarz. Krytykę. Często...

Jak ochronić swój fanpage? Zasady bezpieczeństwa

Wiele mówię o kryzysach. Wśród wszelkich możliwych problemów rzadko mówi się o sytuacjach, w których tracimy dostęp do konta. Zachęcam do lektury poniższych porad jak zadbać o bezpieczeństwo swojego konta na Facebooku. Chroń swoje hasła! Może...

Zasada pięciu P

Zasada pięciu P w praktyce na przykładzie marki Milka, która musiała zarządzić niezadowolonym klientem, który poskarżył się na wadliwy produkt. Zasadę tą stworzył Adam Łaszyn. Aktualizacja Droga Czytelniczko, Drogi Czytelniku, zapraszam do zaktualizowanej wersji tej zasady, zwanej...

Kilka kroków do zarządzenia kryzysem

Kilka kroków do zarządzania kryzysem to mini poradnik dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z zarządzaniem kryzysów w social mediach. 10 prostych kroków, żeby wskazać jak się zachować w przypadku, kiedy nie wiadomo...

Polskie Stowarzyszenie Influencerów i Osób Aktywnych w Mediach Internetowych

Polskie Stowarzyszenie Influencerów i Osób Aktywnych w Mediach Internetowych pojawiło się w świadomości ludzi w czwartek 27 kwietnia przez opublikowanie na publicrelations.pl notatki.  Nie została ta wiadomość przyjęta z wdzięcznością i radością, a raczej wrogością...

Dlaczego warto mówić o kryzysach?

Miałam przyjemność brać udział w konferencji Rewolucja w komunikacji, organizowanej przez Gazetę, o blogerach i markach. Opowiadałam o kryzysach i na tej podstawie tłumaczyłam czego należy unikać we współpracy. Nie o tym będzie jednak...