Asystentka dla Panasonic? „A dobrze się bzyka?”

0
W maju 2018 LinkedIn i Twittera wstrząsnęła sytuacja skrajnego seksizmu. Pod jednym z postów polecających asystentkę pracownik firmy Panasonic zapytał o jej kompetencje łóżkowe. Serio.

Kryzys Sokołowa

10
Kryzys Sokołowa zaczął się już w czerwcu, kiedy pojawił się pierwszy wpis Piotra znanego szerzej jako autora bloga „Kocham Gotować”. Na fanpage marki dodał on swoją opinię, że tatar tej firmy jest niedobry. Ponad...

Kasowanie opinii w internecie

8
Widzimy w wyszukiwarce Google, że jakaś nieprzychylna opinia świetnie się pozycjonuje. A może dostaliśmy powiadomienie z monitoringu o nowym komentarzu. Bardzo częstą reakcją przedsiębiorców jest natychmiastowe kasowanie opinii w internecie. Widzimy negatywny komentarz. Krytykę. Często...

Willa Karpatia

26
Jeśli kiedykolwiek wydawało się wam, że nowe technologie sprawiają, że ludzie się zmieniają, to pora zrewidować ten pogląd. Oczywiście, mamy nowe umiejętności, mamy inne podejście do pewnych tematów niż "nasze babcie sto lat temu",...

Martyna Wojciechowska i Żywiec Zdrój w plastikowych butelkach

1
Martyna Wojciechowska większości Polek i Polaków kojarzy się z podróżami, ponieważ jest zarówno autorką książek o tej tematyce, jak i ciekawych programów podróżniczych. Bardzo często...

Gościniec Graf

1
Jeszcze nie ucichła do końca afera z Willą Karpatią, a już mamy następny przykład obsługi klienta z samiućkich gór. Tym razem jednak właściciel poszedł o krok dalej niż osoba administrująca wspomniany wcześniej fanpage. Tutaj...

Willa Karpatia II

23
Zazwyczaj, kiedy marki zaliczą wpadki, starają się pilnować i możliwie poprawiają obsługę klienta i ofertę tak, by nie zaliczyć kolejnej. Ewidentnie nie wszyscy tak robią - Willa Karpatia wie swoje ;) Jeśli jakimś cudem ominęła was poprzednia...

Kryzys czy nie kryzys?

0
Kryzys w social mediach – to od pewnego dość popularny zwrot. Coś o tym wiem ;) Kryzys przeżył Heinz, kiedy dokleił ketchup do słoni, kryzys ma na koncie Play z Socializerem, bo jakiś moderator się...

Łebski Browar i nieetyczny marketing

0
Łebski Browar wykorzystał nieetyczne metody na marketing, ba! nawet złamał prawo! Marketing szeptany bez podpisu, wpisy sponsorowane udające w rzetelne dziennikarstwo i przyznawanie nagrody stworzonej przez siebie samych. Jak poradzą sobie z falą krytyki?...

Jak radzić sobie z hejtem i kryzysem w social mediach?

2
Jak radzić sobie z hejtem, jak przygotować się do kryzysu w social media? Radzi Monika Czaplicka, kryzysowa narzeczona :)