Jak zapobiegać kryzysom w branży turystycznej?

0
Branża travel to jedna z tych gałębi biznesu, gdzie opinie o firmie mają ogromne znaczenie. Recenzje, traktowanie gości, nie tylko w czasie pobytu, ale przed i po, rekomendacje znajomym - jest wiele obszaró, gdzie media społecznościowe mogą pomóc lub przeszkodzić.