Marka osobista i Paweł Tkaczyk

Kim jest Paweł Tkaczyk - chyba nie muszę przedstawiać. Że jest specjalistą od storytellingu oraz budowania marki osobistej, że od wielu lat zamuje się strategiami - to wszystko na pewno wiecie. Kilka informacji o...
video

7 grzechów głównych blogerów

Wystąpienie Moniki Czaplickiej (czaplicka.eu) na Blog Conference w Poznaniu w 2016.

Storytelling w NGO

Chociaż ekspertem od opowiadania historii jest Paweł Tkaczyk, pozwolę sobie wspomnieć o tym, jak są one ważne przy prowadzeniu kanałów social media. Bez storytellingu nasze profile są tylko tablicą ogłoszeniową pełną komunikatów. Snując historię...

Wpływ kryzysów w social mediach na wizerunek marki

Chyba najczęstszym skojarzeniem, jeśli chodzi o skutki kryzysów (nie tylko tych w social mediach) jest albo spadek sprzedaży firmy, albo strata wizerunkowa. Jak jest naprawdę? Postaram się odpowiedzieć na to pytanie. CZY KRYZYSY W SOCIAL...

Prawo autorskie i prawo cytatu – FAQ

Masz bloga i przy różnych okazjach cytujesz różne dokumenty, filmy, poezję. Zastanawiasz się czy masz prawo cytować daną treść? Przeczytaj ten krótki poradnik. Poznaj prawo autorskie i prawo cytatu w Polsce. Czy mogę zacytować lub...

Jak zapobiegać kryzysom w branży turystycznej?

Branża travel to jedna z tych gałębi biznesu, gdzie opinie o firmie mają ogromne znaczenie. Recenzje, traktowanie gości, nie tylko w czasie pobytu, ale przed i po, rekomendacje znajomym - jest wiele obszaró, gdzie media społecznościowe mogą pomóc lub przeszkodzić.

Willa Karpatia II

Zazwyczaj, kiedy marki zaliczą wpadki, starają się pilnować i możliwie poprawiają obsługę klienta i ofertę tak, by nie zaliczyć kolejnej. Ewidentnie nie wszyscy tak robią - Willa Karpatia wie swoje ;) Jeśli jakimś cudem ominęła was poprzednia...

Social media hotelu – podstawowe porady

Kilka porad jak prowadzić social media hotelu - jakie zdjęcia wykorzystywać, jak organizować konkursy, co robić na Instagramie i jak skutecznie się komunikować. Social media hotelu wymagają dużo pracy, ale mogą przynieść dobre zyski. Konkursy...

Case study: BOŚ bank – choinka Facebook live

Dla wielu marek Facebook Live kojarzy się tylko z Q&A albo transmisjami eventów. Ale to narzędzie pozwala na wiele więcej. Część przykładów znajdziesz w moim Kompendium Facebook Live, a dziś, przedstawie wam świetny przykład...

Gościniec Graf

Jeszcze nie ucichła do końca afera z Willą Karpatią, a już mamy następny przykład obsługi klienta z samiućkich gór. Tym razem jednak właściciel poszedł o krok dalej niż osoba administrująca wspomniany wcześniej fanpage. Tutaj...