Restauracja PIU’ i obsługa klienta w social mediach

Nowy rok, od pewnego czasu, to okres, kiedy z czeluści internetu wynurzają prawdziwi mistrzowie obsługi klienta. W zeszłym roku były to Willa Karpatia i Gościniec Graf, ten rok zaczyna Restauracja PIU'.

Asystentka dla Panasonic? „A dobrze się bzyka?”

W maju 2018 LinkedIn i Twittera wstrząsnęła sytuacja skrajnego seksizmu. Pod jednym z postów polecających asystentkę pracownik firmy Panasonic zapytał o jej kompetencje łóżkowe. Serio.

Plagiat, kryzys i biżuteria – W. Kruk Picky Pica vs Pica Pica (aktualizacja kwiecień)

Czy W. Kruk okradł blogerki plagiatując ich pomysł? A może to sposób na promocję nowej marki? Może, jeszcze innym pomysłem, jest to, że blogerki próbują się wybić na marce producenta biżuterii? Jak wygląda sprawa...

Strategia FB to nie może być przypadek

Często organizacje pozarządowe tworzą profile w mediach społecznościowych, bo chcą budować swój wizerunek. Kiedy jednak obserwuję ich działania, mam wrażenie, że to raczej zbiór przypadkowych akcji wymyślanych pięć minut przed publikacją, a nie zaplanowana...

Zmiana zaczyna się od jednej osoby

Wszystkie społeczne przeformowania zaczynają się od jedynki. To jedna osoba ma pomysł i robi pierwszy krok. To prawda, każdy projekt wymaga wolontariuszy, fundatorów i wsparcia... Ale są to pojedyncze osoby. To właśnie jednostka powinna...

Marka osobista i Paweł Tkaczyk

Kim jest Paweł Tkaczyk - chyba nie muszę przedstawiać. Że jest specjalistą od storytellingu oraz budowania marki osobistej, że od wielu lat zamuje się strategiami - to wszystko na pewno wiecie. Kilka informacji o...
video

7 grzechów głównych blogerów

Wystąpienie Moniki Czaplickiej (czaplicka.eu) na Blog Conference w Poznaniu w 2016.

Storytelling w NGO

Chociaż ekspertem od opowiadania historii jest Paweł Tkaczyk, pozwolę sobie wspomnieć o tym, jak są one ważne przy prowadzeniu kanałów social media. Bez storytellingu nasze profile są tylko tablicą ogłoszeniową pełną komunikatów. Snując historię...

Wpływ kryzysów w social mediach na wizerunek marki

Chyba najczęstszym skojarzeniem, jeśli chodzi o skutki kryzysów (nie tylko tych w social mediach) jest albo spadek sprzedaży firmy, albo strata wizerunkowa. Jak jest naprawdę? Postaram się odpowiedzieć na to pytanie. CZY KRYZYSY W SOCIAL...

Prawo autorskie i prawo cytatu – FAQ

Masz bloga i przy różnych okazjach cytujesz różne dokumenty, filmy, poezję. Zastanawiasz się czy masz prawo cytować daną treść? Przeczytaj ten krótki poradnik. Poznaj prawo autorskie i prawo cytatu w Polsce. Czy mogę zacytować lub...