Pleśń w Bobovicie

Pleśń w Bobovicie? Na stronie Piekielni.pl pojawił się list zaniepokojonego rodzica, który odnalazł w swoim jedzeniu dla dziecka pleśń. Powiadomił o tym producenta, ale ten wyparł się problemu. Na ich nieszczęście Sanepid potwierdził obawy...

Solgaz afera- łaska portalu Wykop na pstrym koniu jeździ?

Wykop - klon amerykańskiego Digg. Portal gdzie "wykopujemy" ciekawe treści, ale nie tylko dodając linki, ale również prowadząc mikroblog. Solgaz - polski producent płyt indukcyjnych i, przede wszystkim, płyt gazowych bez płomienia. Solgaz afera...

Monitoring sieci – co daje?

Biorąc pod uwagę liczbę marek, które mają profile społecznościowe wydaje się, że firmy zajmujące się działaniem jakim jest monitoring sieci pod kątem mediów społecznościowych powinny mieć pełne ręce roboty. Okazuje się jednak, że tak...

Łebski Browar i nieetyczny marketing

Łebski Browar wykorzystał nieetyczne metody na marketing, ba! nawet złamał prawo! Marketing szeptany bez podpisu, wpisy sponsorowane udające w rzetelne dziennikarstwo i przyznawanie nagrody stworzonej przez siebie samych. Jak poradzą sobie z falą krytyki?...

Gościniec Graf

Jeszcze nie ucichła do końca afera z Willą Karpatią, a już mamy następny przykład obsługi klienta z samiućkich gór. Tym razem jednak właściciel poszedł o krok dalej niż osoba administrująca wspomniany wcześniej fanpage. Tutaj...

Willa Karpatia II

Zazwyczaj, kiedy marki zaliczą wpadki, starają się pilnować i możliwie poprawiają obsługę klienta i ofertę tak, by nie zaliczyć kolejnej. Ewidentnie nie wszyscy tak robią - Willa Karpatia wie swoje ;) Jeśli jakimś cudem ominęła was poprzednia...

Kryzys Motrin

Zapewnie niewielu z was słyszało o tym przypadku, dlatego postanowiłam przywołać go z mroków dziejów. Kryzys Motrin, to przykład na to, jak zaplanowana kampania reklamowa może zakończyć się fiaskiem. Był rok 2008 i wrześniowa kampania...

Reklama na Facebooku

Coraz więcej osób zdaje sobie sprawę, że reklama na Facebooku nie jest kosztowną inwestycją, a pomaga w pozyskiwaniu fanów i zwiększaniu zaangażowania. Mało kto jednak sobie zdaje sprawę, że wiąże się również z kryzysem...

7 błędów w kryzysie

Oto lista 7 błędów w kryzysie związanych z public relations i wizerunkiem firmy. Upewnij się, że Twój PRowiec je zna. Warto unikać ich za wszelką cenę. 1. Unikanie problemu i dystansowanie się od niego Zasada 5...

Plagiat, kryzys i biżuteria – W. Kruk Picky Pica vs Pica Pica (aktualizacja)

Czy W. Kruk okradł blogerki plagiatując ich pomysł? A może to sposób na promocję nowej marki? Może, jeszcze innym pomysłem, jest to, że blogerki próbują się wybić na marce producenta biżuterii? Jak wygląda sprawa...