Aktualności
{"effect":"fade","fontstyle":"normal","autoplay":"true","timer":4000}

Jeśli pod screenem z tej rozmowy…

Wczoraj dostałam maila od pewnej pani, którego tytuł brzmiał: „Jeśli pod tą rozmową…” (a właściwie powinno być „Jeśli pod screenem z tej rozmowy…”). Na początku się przeraziłam, bo obawiałam najgorszego – ktoś coś ode mnie będzie chciał za lajki i komentarze. Potem pomyślałam, że to mail, więc chyba jednak nie. Ale pytanie było równie przerażające. Czytaj więcej o Jeśli pod screenem z tej rozmowy…

Solgaz afera- łaska portalu Wykop na pstrym koniu jeździ?

Wykop – klon amerykańskiego Digg. Portal gdzie „wykopujemy” ciekawe treści, ale nie tylko dodając linki, ale również prowadząc mikroblog. Solgaz – polski producent płyt indukcyjnych i, przede wszystkim, płyt gazowych bez płomienia. Solgaz afera – co się zadziało na Wykopie (i nie tylko)? [aktualizacja 9.01.2017 7 rano] Czytaj więcej o Solgaz afera- łaska portalu Wykop na pstrym koniu jeździ?

Negatywne recenzje na Facebooku – jak sobie nie radzić?

Otagowano mnie do standardowego przypadku: biznes otrzymuje w krótkim czasie wiele negatywnych ocen na Facebooku, nie wie jak zareagować, więc popełnia wszystkie podstawowe błędy, jakie można w tej sytuacji zrobić. Oto lista, na konkretnym przykładzie. Negatywne recenzje na Facebooku – jak sobie nie radzić? Czytaj więcej o Negatywne recenzje na Facebooku – jak sobie nie radzić?

4 przykłady wyjątkowych doświadczeń klienta (mini case study)

Ponadstandardowe podejście do klienta w chwili kontaktu z marką może wywołać unikalne, pozytywne doświadczenia, które pozostaną z klientem na zawsze. Poznajcie 4 popularne, krążące po sieci, przykłady, które dowodzą, że tak naprawdę niewiele potrzeba, aby klienta uczynić ambasadorem marki. Czytaj więcej o 4 przykłady wyjątkowych doświadczeń klienta (mini case study)

Inqubit

O tym jak firma może stracić wiarygodność dzięki działaniom w social media, a właściwie dzięki jednemu postowi i kilku komentarzom. Bardzo ciekawy przykład na to, że niewielka firma może wsławić się bardzo negatywnie wśród szerszej publiczności. Czytaj więcej o Inqubit